Deixamos algumas perguntas frequentes para contribuir na sua experiência de compra, com o intuito de esclarecer suas possíveis dúvidas
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
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Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com:
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 5 e 12 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 14 dias após o recebimento da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
Como devo cuidar da minha semijoia?
Nossas semijoias são de aço inoxidável, de qualidade impecável. Possui resistência a suor e água. Contudo, como toda semijoia, é necessário alguns cuidados pontuais para aumentar a sua durabilidade e manter a aparência sempre nova. Por mais que sejam resistentes a água não é indicado ficar tomando banho todos os dias usando-as, assim como evitar entrar na água do mar e piscinas. O problema não é a alga, mas sim a composição química envolvido nesses ambientes: shampoos e demais produtos, água salina do mar, areia, alta concentração de cloro de piscinas e etc.
O ideal é, sempre que houver contato com essas substâncias, lavar bem sua semijoia com detergente neutro para retirar esses resíduos, enxaguar e secar bem.
Fazendo isso, a aparência da sua semijoia estará sempre como nova, aumentando sua durabilidade.